Курс ISO / IEC20000 Auditor предоставляет эффективную среду обучения для всех, кто заинтересован в изучении того, как проводить аудит процесса ISO / IEC20000. Курс знакомит участников с теоретическими и практическими знаниями. Они узнают, как проводить аудиты процессов ISO / IEC20000 в своей собственной ИТ-организации, а также обеспечивать поддержку знаний в своей собственной ИТ-организации. Используется интерактивный подход, сочетающий лекцию, обсуждение и упражнения.
Цели курса:
- Признать и понять ключевые концепции ISO / IEC20000
- Подготовьте участников к экзамену ITSMF ISO / IEC20000 Auditor.
- Понимать работу процессов ISO / IEC20000 и потенциальные выгоды
- Выявить узкие места в управлении процессом и обеспечить положительные корректирующие действия
Целевая группа: ИТ-специалисты, которые заинтересованы или играют определенную роль в ИСО / МЭК20000, независимо от сертификации их организации, или которые запрашивают у своего поставщика услуг сертификацию ИСО / МЭК20000.
Абитуриенту требуется сертификат ITIL Foundation и предпочтительно двухлетний опыт работы в среде управления ИТ-услугами.
Цена по запросу.
Место проведения: Турция и Греция. Обратите внимание, что этот учебный курс предлагается в качестве внутреннего обучения.
Завершение курса: экзамен и сертификация: аудитор ISO / IEC20000
Контакты: Для получения дополнительной информации и индивидуального предложения обучения, пожалуйста, используйте кнопку «Запросить дополнительную информацию» ниже.
Новые уникальные курсы по Управлению Активами на основе ISO 55001
TÜV AUSTRIA совместно с группой делегатов ISO/TC 251 Asset Management от компании СпецТек представляет серию курсов по управлению активами на основе ISO 55001 – одного из самых перспективных международных стандартов!
Станьте нашими первыми слушателями в России / СНГ!