ИСО / МЭК 20000-1: 2011 ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЕ КУРСЫ И КУРСЫ ДЛЯ АУДИТОРОВ (АККРЕДИТОВАННЫЕ APMG)

Курс ISO / IEC20000 Auditor предоставляет эффективную среду обучения для всех, кто заинтересован в изучении того, как проводить аудит процесса ISO / IEC20000. Курс знакомит участников с теоретическими и практическими знаниями. Они узнают, как проводить аудиты процессов ISO / IEC20000 в своей собственной ИТ-организации, а также обеспечивать поддержку знаний в своей собственной ИТ-организации. Используется интерактивный подход, сочетающий лекцию, обсуждение и упражнения.

Цели курса:

• Признать и понять ключевые концепции ISO / IEC20000
• Подготовьте участников к экзамену ITSMF ISO / IEC20000 Auditor.
• Понимать работу процессов ISO / IEC20000 и потенциальные выгоды
• Выявить узкие места в управлении процессом и обеспечить положительные корректирующие действия

Целевая группа: ИТ-специалисты, которые заинтересованы или играют определенную роль в ИСО / МЭК20000, независимо от сертификации их организации, или которые запрашивают у своего поставщика услуг сертификацию ИСО / МЭК20000.

Абитуриенту требуется сертификат ITIL Foundation и предпочтительно двухлетний опыт работы в среде управления ИТ-услугами.

Цена по запросу.

Место проведения: Турция и Греция. Обратите внимание, что этот учебный курс предлагается в качестве внутреннего обучения.

Завершение курса: экзамен и сертификация: аудитор ISO / IEC20000

Контакты: Для получения дополнительной информации и индивидуального предложения обучения, пожалуйста, используйте кнопку «Запросить дополнительную информацию» ниже.

Идентификатор курса: 12.113.125.00